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就三鹿奶粉事件谈谈我国乳制品市场道德风险问

发布时间:2019-11-05编辑:admin

      近年来随着国民经济的快速发展,我国企业普遍存在的诸多伦理问题日益严重,当前“东窗事发”的“劣质奶”事件由三鹿迅速扩及到整个乳制品行业,犹如渐渐显露出的冰山之一角,再次暴露出我国企业伦理道德的严重缺失,关系到老百姓尤其是婴幼儿生命安全的食品行业尚且如此,其他行业更是可想而知。无疑,企业伦理的缺失无论是对企业自身的生存和发展环境,还是对当前倡导和谐社会的社会环境都产生了极为不利的影响。 事实上,奶粉事件中所关系的伦理问题综合起来有如下几个方面: ⑴商业企业与政府之间的伦理关系 一方面,任何一个企业都应该合法经营,这也是企业与政府间最基本的伦理关系。而三鹿集团显然违背了这一条最基本的准则,三聚氰胺是国家明令禁止的有毒物品,但三鹿仗着其作为国家免检产品的旗号,而肆意妄为,使用超额的三聚氰胺,以致危害到消费者的利益。另一方面,国家有权利及义务监督企业的商业行为是否合法合理,否则质监部门的设立只是一个幌子,政府的存在有何意义。 ⑵相互竞争的商业企业之间的伦理关系 三鹿在国内本就存在着多家与其竞争的企业, 自中国加入WTO后,又面临着来自国外诸多公司的竞争,因此,它想方设法以低廉的价格来占领中国最广阔的市场,即农村市场,使其避免在激烈的市场竞争中丧失主动权,而低廉的价格如何获得,其答案不言而喻。 ⑶商业企业与消费者之间的伦理关系 企业和消费者之间存在着信任的问题,这是最关键的问题。企业诚信是其在社 会立足的根本所在,也是企业经营成败的关键。而该案例中,三鹿集团显然违背了基本的诚信守则,欺骗消费者,利用华丽的广告,名人效应,来诱使消费者购买其产品,极大地损害了消费者的权益。因此,当其丑恶的行为曝光后,面临的必然是社会舆论的笔诛口罚以及大批市场受众的丧失。 ⑷商业企业、消费者及政府之间的伦理关系。 当企业,政府,消费者三方被摆在同一平台上,我们可以看到中国的政府和企业在某种程度为了实现GDP的常年增长,忽视核心的消费者利益,置其不理。这是很可怕的恶性循环。一个实行社会主义市场经济制度的国家居然如此,让人民如何自处?如何再相信社会公平公正的存在? 在这样一种综合环境下,我国的企业如何构建自己的价值体系,企业文化,成为了应该考虑的热点问题。对于企业伦理建设的常年忽视,使得现今的思考变得势在必行,以后的社会诚信体制的重新构建也依靠着企业伦理的重新崛起。那么,究竟该如何摆脱目前的困境,实现跨越呢? 1、对于政府而言,最必要而且急迫的是需要有一套完善的法律法规进行最强有力的监督和防范企业违法行为的发生。 2、对于企业而言,首先要树立质量第一、质量至上的理念。产品质量,关乎企业声誉,关乎消费者利益,质量不仅仅是质量伦理的必然要求,而且是市场经济竞争的必然法则。 3、对于社会公众而言,发挥各种各样的监督手段显得尤为重要,因为他们是消费者,是企业所依靠生存的对象。